Turismo LGBTQIA+: perché oggi è un’opportunità per gli hotel
Pensa a cosa desidera chiunque arrivi in hotel dopo un viaggio: sentirsi a casa, potersi rilassare, ricevere un’accoglienza naturale. Gli ospiti LGBTQIA+ cercano esattamente la stessa cosa. Spesso basta un hotel dove sentirsi a proprio agio fin dal check-in.
Businessence lavora al fianco di hotel e strutture ricettive per costruire un’accoglienza più attenta e professionale, in cui ogni ospite si senta a casa e la struttura trovi nuove occasioni di crescita.
Hotel “LGBTQIA+ friendly”: l’ospite lo capisce dai gesti
L’ospite si fa un’idea da piccole cose concrete: come lo saluta la reception, come viene accolta una coppia, le foto e i testi del sito, il modo in cui lo staff risponde a una domanda, le proposte che riceve durante il soggiorno.
L’inclusività si sente nei dettagli ed è lì che l’ospite decide se tornare.
Consulenza per l’ospitalità inclusiva: cosa facciamo per il tuo hotel
Scopri le modalità di collaborazione →Accoglienza inclusiva
Ci mettiamo nei panni dell’ospite e ripercorriamo con te il suo soggiorno, dal primo messaggio al check-out, per capire dove l’accoglienza funziona già e dove può migliorare.
Formazione del personale sull’accoglienza inclusiva
Coinvolgiamo chi ogni giorno incontra gli ospiti: direzione, front office, housekeeping, bar e ristorazione, commerciale, marketing, wellness ed eventi. Una formazione pratica, costruita sulle situazioni reali della tua struttura.
Procedure e standard
Ognuno nel team ha la sua sensibilità. Insieme la facciamo diventare un modo di lavorare condiviso, così ogni ospite riceve la stessa attenzione.
Marketing e comunicazione per il turismo LGBTQIA+
Sito, fotografie, testi, social, newsletter, offerte e campagne che raccontano la tua accoglienza in modo vero e rispettoso, così che gli ospiti possano riconoscersi.
Sviluppo commerciale
Nuove idee di prodotti, esperienze, eventi e collaborazioni, partendo da quello che il tuo hotel ha già.
Disintermediazione dalle OTA
Ti aiutiamo ad aumentare le prenotazioni dirette: sito, offerte e comunicazione che invogliano l’ospite a prenotare dal canale dell’hotel, con meno commissioni alle OTA.
Destagionalizzazione
Gli ospiti LGBTQIA+ viaggiano tutto l’anno. Costruiamo con te proposte ed eventi per riempire le camere anche in bassa stagione.
Dall’accoglienza al prodotto: esperienze e offerte per gli ospiti
Una piscina, una terrazza, una spa, un ristorante o un beach club possono diventare il motivo per cui un ospite sceglie proprio te. Ogni hotel ha la sua personalità. Un boutique hotel in città e un resort sul mare offrono esperienze diverse, entrambe preziose.
Soggiorni romantici · anniversari · wedding e honeymoon · wellness · weekend · beach experience · aperitivi · rooftop · eventi · nightlife · gastronomia · cultura · esperienze di destinazione
Due percorsi di consulenza: Start e Development
Percorso Start
Una valutazione strategica della tua struttura per capire insieme potenziale e priorità, con le prime azioni da portare avanti in autonomia. Ti indichiamo la strada, tu scegli come percorrerla.
Richiedi informazioni sul Percorso Start →Percorso Development
Un percorso continuativo in cui restiamo al tuo fianco passo dopo passo, per far crescere le idee fino a risultati concreti e misurabili, anche dal punto di vista commerciale.
Richiedi informazioni sul Percorso Development →Turismo inclusivo e territorio: un progetto di destinazione
L’esperienza dell’ospite continua anche fuori dall’hotel. Ristoranti, locali, spiagge, wellness, cultura, mobilità ed eventi fanno parte del ricordo che si porterà a casa.
Vogliamo creare una rete di realtà del territorio affidabili e accoglienti, da consigliare ai tuoi ospiti con fiducia.
“L’inclusione non è solo un principio etico: è una leva di sviluppo per un turismo più forte, più autentico e più competitivo.”
Alessio Vola · da Travel Quotidiano, 26 settembre 2025 · Leggi l’articolo
Partner e sponsor. Aziende, brand e operatori di tecnologia, mobilità, wellness, food & beverage, fashion, beauty e lifestyle possono entrare in questa rete e crescere insieme alle strutture aderenti.
Richiedi informazioni Partner & SponsorDomande frequenti sull’ospitalità LGBTQIA+
Cosa significa essere un hotel inclusivo verso la clientela LGBTQIA+?
Significa che ogni ospite riceve la stessa accoglienza naturale e professionale e si sente al sicuro. Fanno la differenza il linguaggio dello staff, le procedure interne, la comunicazione e ciò che l’ospite vive durante il soggiorno.
La formazione riguarda solo la reception?
Coinvolge tutte le persone che incontrano gli ospiti: direzione, front office, housekeeping, bar e ristorazione, reparto commerciale, marketing, wellness ed eventi. Lavoriamo sulle situazioni che il tuo staff vive ogni giorno, così quello che impara si usa da subito.
Il progetto è adatto anche a strutture piccole?
Sì, assolutamente. Ogni percorso parte dalla tua realtà: struttura, servizi, destinazione, clientela e obiettivi commerciali. Un boutique hotel, un resort o un piccolo B&B hanno opportunità diverse e ognuno ha qualcosa di prezioso da valorizzare.
Che differenza c’è tra Percorso Start e Percorso Development?
Con Start facciamo insieme una valutazione strategica della struttura per capire il potenziale, le priorità e le prime azioni che puoi portare avanti in autonomia. Con Development restiamo al tuo fianco nel tempo, per far crescere le idee fino a risultati concreti e misurabili.
Quanto costa il percorso?
Prepariamo una proposta su misura, in base alle caratteristiche e agli obiettivi della tua struttura. Il primo confronto è gratuito e senza impegno. È il momento giusto per conoscerci e capire di cosa hai bisogno.
Vuoi capire il potenziale del tuo hotel?
Trasformiamo l’inclusione in qualità dell’accoglienza. E la qualità dell’accoglienza in opportunità di business.
